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Deals formations - Humaniste

Deals formations - Humaniste

Mettent l’accent sur la qualité relationnelle c’est intégrer un nouveau savoir-être
Nous sommes à votre écoute !

Formation la démarque connue et inconnue

Objectifs

  • Comprendre les origines de la démarque inconnue
  • Savoir lutter efficacement contre cette dernière

Pédagogie

Apports théoriques et pratiques
Mise en situation
Méthode des cas : sur le vécu, l’expérience, les situations professionnelles habituelles
Photolangage

Durée

1 jour (7 H)
dans le commerce concerné
 
 

Public/pré requis

Toute personne

Evaluation des acquis

Questionnaire d’auto évaluation
Exercices et mise en situation

Mes points forts :

  1. Formation directement dans le local concerné ou en e-learning horaires flexibles
  2. Peu de concurrence, pourtant chaque domaine de commerce concerné
  3. Expérience de 17 années dans ce domaine avec plusieurs dépôts de plainte, intervention, vidéo surveillance
 Options
  • Visite mystère encaissement du personnel, démarque inconnue.

Programme

Jour 1

  • Les vols de marchandises :
  • Vols au niveau de la réception
  • La malversation du personnel
  • Les vols commis par la clientèle
  • L’enregistrement et le contrôle des Factures
  • Les erreurs de comptage
  • Les vols constatés
  • Les marges anormales
  • Les prélèvements internes de Marchandises
  • Les préventions matérielles
  • L’aménagement général du magasin
  • Les équipements antivol
  • L’exposition commerciale des articles (marchandisage)
1.2. Les campagnes de sensibilisation
  • Sensibilisation du personnel
  • Campagne auprès de la Clientèle
  • Appréhension des voleurs
  • La réparation directe auprès des fraudeurs

DEALS FORMATIONS

Adresse

23 rue de la gare
88100 Saint-Dié-Des-Vosges
Tél : 06.46.98.09.09

Numéro de siret: 42982017800037

Numéro de déclaration d'activité: 44880143288

           

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