Informations: 06.46.98.09.09 deals.formations@gmail.com

Deals formations - Humaniste

Deals formations - Humaniste

Mettent l’accent sur la qualité relationnelle c’est intégrer un nouveau savoir-être
Nous sommes à votre écoute !

Formation la démarque connue et inconnue

Objectifs

  • Comprendre les origines de la démarque inconnue
  • Savoir lutter efficacement contre cette dernière

Pédagogie

Apports théoriques et pratiques
Mise en situation
Méthode des cas : sur le vécu, l’expérience, les situations professionnelles habituelles
Photolangage

Durée/coût

2 jour (14 H) 800*€ les deux jours dans le commerce concerné

* NON ASSUJETTI à la TVA
 
 

Public/pré requis

Toute personne en relation avec de la clientèle.
Formation pour les personnes en situation de handicap

Evaluation des acquis

Questionnaire d’auto évaluation
Exercices et mise en situation

Mes points forts :

  1. Formation directement dans le local concerné ou en e-learning horaires flexibles
  2. Peu de concurrence, pourtant chaque domaine de commerce concerné
  3. Expérience de 17 années dans ce domaine avec plusieurs dépôts de plainte, intervention, vidéo surveillance
 Options
  • Visite mystère encaissement du personnel, démarque inconnue.

Programme

2 jours:

  • Les vols de marchandises:
  • Vols au niveau de la réception
  • La malversation du personnel
  • Les vols commis par la clientèle
  • L'enregistrement et le contrôle des Factures
  • Les erreurs de comptage
  • Les vols constatés
  • Les marges anormales
  • Les prélèvements internes de Marchandises
  • Les préventions matérielles
  • L'aménagement général du magasin
  • Les équipements antivol
  • L'exposition commerciale des articles (marchandisage)
  • Quizz
  • Mise en situation
1.2. Les campagnes de sensibilisation
  • Sensibilisation du personnel
  • Campagne auprès de la Clientèle
  • Appréhension des voleurs
  • La réparation directe auprès des fraudeurs

DEALS FORMATIONS

Adresse

23 rue de la gare
88100 Saint-Dié-Des-Vosges
Tél : 06.46.98.09.09

Numéro de siret: 42982017800037

Numéro de déclaration d'activité: 44880143288

Datadock : 0079481

           

Recevoir la Newsletter

Partage Facebook

Les cookies nous permettent plus facilement de vous proposer des services. En utilisant nos services, vous nous autorisez à utiliser des cookies.
Ok